Гольфстрим

Сферы торговли

Котлы и котельное оборудование, Насосы, насосное оборудование, Системы водоснабжения, отопления, канализации

Адрес и контакты

Город: Введенское
Адрес: ул. Вотина, 59
Режим работы офиса: пн-пт 08:00–19:00; сб, вс 10:00–15:00
Мобильный телефон: +7 (906) 884-32-55
Мобильный телефон 2: +7 (909) 173-32-92
Социальные сети и мессенджеры:
- https://vk.com/gulfstream888
- 89068843255, https://wa.me/89068843255

Гольфстрим в Введенском на Яндекс Картах

Гольфстрим: Введенское, ул. Вотина, 59

Гарантия и возврат инструментов, оборудования и техники

Возврат или замена купленных товаров регламентируется законом РФ «О защите прав потребителей» (Глава 2, ст. 18-26).

Возврат продукции надлежащего качества

По общему правилу потребитель вправе вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел, в том числе, по габаритам, цвету или комплектации.

Однако существует список товаров, не подлежащих обмену. В нем, в частности, есть пункт "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года". Этой размытой формулировке в Постановлении Правительства РФ № 55 в редакции от 21.08.2012 г. дается более подробная трактовка, касающаяся, в том числе, нашей тематики - " ... станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; ...". То есть, какие-то виды электроинструментов, оборудования и техники могут считаться не подлежащими возврату и обмену, если они надлежащего качества.

Тем не менее, многие магазины, стремящиеся сохранить или улучшить свой имидж клиентоориентированности, такой обмен осуществляют. Поэтому, в любом случае, уточните в магазине Гольфстрим политику и процедуру возврата товаров надлежащего качества.

Возврат продукции ненадлежащего качества

Если в течение гарантийного срока у купленного инструмента, оборудования или техники обнаружились недостатки, то законом предусмотрены следующие ваши действия:

требование замены на такой же товар или на аналогичный с перерасчетом цены;
требование уменьшения цены соразмерно дефекту;
требование устранения обнаруженных недостатков или возмещения расходов на их исправление;
отказ от покупки и требование вернуть потраченную сумму.

Условия и срок гарантии от производителя указываются в гарантийном талоне, но магазины зачастую предлагают еще и свое гарантийное обслуживание. Точные сведения по гарантии лучше узнать в самом магазине Гольфстрим при покупке.